Договор-оферта на оказание услуг

Публичная оферта (предложение) Центра Инновационных Методов Медицинского Образования
(ООО «ЦИММО»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Рейтеля Роберта Петровича, с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся предложением в адрес третьих лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
редакция от 24.02.2022 г.
 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
 
«Исполнитель» – ООО "ЦИММО" ОГРН: 1167847440969, ИНН: 7843007644, КПП: 784301001
e-mail: info@wetlab.spb.ru
Тел.: +7 (800) 200-21-10
Адрес: 192236, город Санкт-Петербург, Софийская ул, д. 8 к. 1 стр. 1, помещ./офис 22-н/516
Банковские реквизиты: 
Расчетный счет: 40702810232250001277
В банке: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК: 044030786

«Оферта» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовется.

«Сайт Исполнителя» – сайт, расположенный по адресу: http://www.wetlab.spb.ru/. Под сайтом также понимаются конкретные страницы с размещенными на них предложениями об оказании услуг: http://www.wetlab.spb.ru/set, https://www.wetlab.spb.ru/ru/set/trening-zal-endovideohirurgiya и иные страницы. 

«Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.

«Заказчик» – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключивший Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получивший право получать Услуги Исполнителя, для себя или иных лиц (именуемых в этом случае участниками). 

«Участник» - физическое лицо, непосредственно получающее услугу в случае оплаты за нее Заказчиком иным лицом. Участник подтверждает свое согласие с условиями настоящей оферты, в случае фактического принятия участия в получении услуги. Участниками могут являться сотрудники Заказчика, несовершеннолетние граждане, если это не запрещено законом и иные лица. Участник обязуется соблюдать права и обязанности, предусмотренные главой 4 настоящей Оферты в полном объеме за исключением денежных обязательств. 

«Договор» – означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия. 

«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.

«Личный кабинет» – защищенная информационная система Исполнителя на его Сайте, с помощью которой Стороны обмениваются юридически значимой информацией в рамках оказания услуг, являющийся частью Сайта Исполнителя. Доступ Заказчика в Личный кабинет осуществляется с помощью уникального логина и пароля, указанных Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя.

«Услуга» / «Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием Услуг по проведению формате очных или удаленных с использованием интернет связи краткосрочных занятий или иных услуг размещенных на Сайте Исполнителя.
Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора. 

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость Услуг, виды курсов, расписание курсов опубликованы на Сайте Исполнителя.
1.3. Информация о месте оказания выбранных Заказчиком Услуг размещается в его Личном кабинете.
 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, указанные на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
 

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является (одно или несколько в совокупности условий):
· Факт прохождения Заказчиком регистрации на Сайте Исполнителя и создания Личного кабинета;
· Оплата Клиентом Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты;
· Нажатие в поле «Я полностью соглашаюсь с условиями Оферты», проставление знака «галочка» в регистрационной форме;
3.2. Стоимость Услуг и способы оплаты Услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения Услуг публикуются на Сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.
 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права и обязанности Заказчика:
4.1.1. Заказчик обязуется:
– полностью оплатить Услуги в порядке 100%-ной предварительной оплаты до начала их оказания;
– сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
– самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя;
– не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг;
– в ходе курса в обязательном порядке выполнять инструкции лица, ведущего курс, задания, предусмотренные в ходе прохождения курса.
– хранить логин и пароль для Личного кабинета в тайне; не разглашать логин и пароль третьим лицам; вся ответственность, предусмотренная действующим законодательством за разглашение указанных сведений целиком лежит на Заказчике, Исполнитель не несет ответственности за любые убытки Заказчика, вызванные утратой пароля или разглашением пароля третьим лицам по вине Заказчика.
4.1.2. Заказчик имеет право:
– получать заказанную Услугу при условии ее предварительной оплаты.
4.2. Права и обязанности Исполнителя:
4.2.1. Исполнитель обязуется:
– организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу;
– предоставить возможность регистрации и доступа в Личный кабинет;
– качественно оказывать Услугу с учетом описания Услуги, которая выбрана Заказчиком;
– по окончанию курса предоставить Заказчику сертификат о прохождении курса.
4.2.2. Исполнитель имеет право:
– не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, представленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
– самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
– в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но, не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или направлением персонального уведомления в Личном кабинете Заказчика, и/или либо иным образом.
 

5. ПЕРЕНОС УСЛУГИ

5.1. Список услуг (курсов), на которые Заказчик приобрел билет доступен в личном кабинете.
5.2. В случае, если Заказчик не может воспользоваться услугой, стоимость которой уже оплачена, предусмотрена функция переноса услуги.
5.3. Для переноса услуги, Заказчик в личном кабинете должен напротив нужного курса нажать на ссылку "Перенести билет на другой курс", после чего выбрать интересующую новую дату курса из списка предложенных.
5.4. Функция переноса услуги (курса) на иной срок доступна не позднее, чем за 21 день до начала оказания услуги. 
5.5. При переносе услуги позднее чем за 21 день, стоимость Заказчик выплачивает исполнителю неустойки составляет 25% от стоимости курса.
 

6. ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ УСЛУГИ 

6.1. В случае, если Заказчик не может перенести срок оказания услуги, стоимость которой уже оплачена, предусмотрен возврат стоимости оплаченной услуги.
6.2. Возврат стоимости оплаченной услуги возможен не позднее, чем за 7 дней до начала ее оказания.
6.3. В случае отказа от получения оплаченной услуги в течение 24 часов с момента ее оплаты, производится полный возврат стоимости услуги.
6.4. В случае отказа от получения оплаченной услуги позднее 24 часов с момента ее оплаты, сумма возврата рассчитывается следующим образом:
 

Время до начала оказания услуги	Сумма возврата
Более 21 дня	90%
21 - 14 дней	60%
14 - 7 дней	30%

6.5. В случае отказа от получения оплаченной услуги менее, чем за 7 дней до начала ее оказания, стоимость услуги не возвращается.
 

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключен Договор.
7.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.4. Заказчик вправе после оплаты Услуг не позднее чем за 7 (Семь) дней до начала оказания Услуг, отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата оплаченной стоимости Услуг. В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора в течение 24 часов с момента оплаты стоимости Услуги Исполнитель возвращает Заказчику всю оплаченную стоимость Услуг.
В случае отказа Заказчика от Услуг и от исполнения настоящего Договора в иные сроки Исполнитель имеет право удержать понесенные им расходы, произведенные для оказания Услуг Заказчику. Сумма возврата стоимости Услуг за вычетом понесенных расходов Исполнителя по соглашению Сторон составляет:
 

Количество дней до оказания услуг	Сумма возврата
Более 21 дня	90%
21 - 14 дней	60%
14 - 7 дней	30%
Менее 7 дней	0%

 

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложены варианты: получить Услугу в другое время, воспользоваться скидкой, либо могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключенным в результате Акцепта Оферты, стороны решают путем переговоров. Если решение спора путем переговоров не удается достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
 

9. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

9.1. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты дает Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, страну и город рождения, пол, учебное заведение, где учился Заказчик, навыки и знания, а также любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчетов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
9.2. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 9.1. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Заказчика.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что дает добровольное согласие, указанное в п. 9.1 Оферты, для осуществления Исполнителем любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 9.1. без каких-либо ограничений. Заказчик дает согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных, в том числе, но не исключительно в целях поддержания связи с Заказчиком, осуществления обращений по номерам телефонов Заказчика, осуществления отправки СМС-сообщений на сотовые телефоны Заказчика, осуществление отправки электронных писем на электронные адреса Заказчика для информирования его об услугах Исполнителя, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах. 
9.4. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю о Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечет автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.
 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ 

10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию Услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 7 (Семь) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату в размере, предусмотренном в п. 7.4. Договора, а Услуга не оказывается.
 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

11.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
11.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон, в Личном кабинете на Сайте Исполнителя, и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
11.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи Личный кабинет на Сайте Исполнителя, адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.